よくあるご質問(FAQ)

どのような支払い方法がありますか?

あと払い(Pay ID)/クレジットカード決済/キャリア決済/銀行振込/コンビニ決済/Pay-easy がご利用いただけます。

注文のキャンセル・返品・交換はできますか?

ご注文確定後のお客様のご都合による、キャンセル・返品・交換はお受けできません。
あらかじめご了承ください。
商品に欠陥がある場合のみ、交換をさせていただきますので、お問い合わせください。

領収書は発行してもらえますか?

当ショップからの領収書発行は行っておりません。
詳しくは下記リンクより、BASE購入者向けヘルプページをご確認ください。
>請求書や領収書をもらうことはできますか

商品はいつ届きますか?

ご入金確認後、3週間以内に発送させていただきます。
発送から到着までは約1~3日です。

レターパックでの発送の場合、発送完了メールにて、追跡番号をお知らせしております。

商品はどのように届きますか?

基本的には、レターパックライトで郵送させていただきます。
ポスト投函にて配送が完了する予定です。

購入数に上限はありますか?

郵送方法の関係で、一度の注文で5冊までの上限をかけております。ご了承ください。
6冊以上の購入を希望される方は、2回に分けてのご注文をお願いいたします。